前期，我们谈过一位内蒙古的客户，这位客户也是我们的一位新客户，这位客户需要一批圆柱形接地模块，型号100*1000，总价值约在3万元左右，但是待接地模块运往目的地后，这位客户向我们提供照片说，接地模块全部碎掉了，并且拒绝付款。待我们查看后，接地模块确实是有些出现了一些细小的裂纹，但是并没有   碎掉。随后我们向这位客户解释，100*1000的圆柱接地模块本身就是太细，又是石墨制品，物流在搬运过程中又没有小心，很有可能造成接地模块破损，但是接地模块出现细小的裂纹的情况是根本不会影响接地模块的使用的。但是很遗憾，客户在听完我们的解释后，并没有认同我们的观点，而且拒绝付款，就这样，我们的价值3万元的接地模块就这样白白送给了这位内蒙古的客户。